🏠 الرئيسية 🔍 تتبع شحنة 📦 اطلب شحنة 💰 الأسعار 🚀 خدماتنا 🤝 للمتاجر والشركات 🔄 المرتجعات 📖 من نحن تسجيل الدخول 💬 واتساب
🔄 نظام المرتجعات

إدارة المرتجعات بسهولة

نظام مرتجعات منظم ومتكامل — 3 محاولات توصيل، إشعارات فورية، وإعادة آمنة للراسل.

📋 كيف تعمل المرتجعات؟
نظام محاولات التوصيل
📞

المحاولة الأولى

المندوب يتصل بالمستلم ويحاول التوصيل. في حال عدم الرد أو الغياب — يُسجَّل ويُبلَّغ الراسل.

🔁

المحاولة الثانية

إعادة المحاولة في اليوم التالي بعد التنسيق. العميل يتلقى رسالة SMS لتأكيد الموعد.

🚨

المحاولة الثالثة والإرجاع

محاولة أخيرة — في حال الفشل أو الرفض تُعاد الشحنة للراسل مع تقرير مفصل بالأسباب.

📄 سياسة المرتجعات

رسوم المرتجع = 50% من سعر الشحنة الأصلية
إشعار فوري عبر SMS/WhatsApp عند بدء المرتجع
تتبع المرتجع بنفس رقم البوليصة الأصلية
تقرير مفصل بسبب المرتجع لكل شحنة
أسباب المرتجع: عدم الرد، رفض الاستلام، عنوان خاطئ
مدة إعادة الشحنة: 2-3 أيام عمل
COD المحصّل يُحتجز حتى استيفاء إجراءات المرتجع
📝 طلب مرتجع
اطلب مرتجعاً الآن
⚠️ رسوم المرتجع = 50% من سعر شحنتك الأصلية — ستُحتسب تلقائياً عند معالجة الطلب
استفسار؟ تواصل عبر واتساب
🏠الرئيسية 🚀خدماتنا 💬واتساب 🤝للمتاجر